Cursos ABERJE

Como avaliar campanhas e meios de Comunicação Interna

Objetivos
· Apresentar metodologias de pesquisa e suas aplicações
· Aprofundar o conhecimento na construção de questionário
· Discutir possibilidades de avaliação dos meios de comunicação
· Capacitar o comunicador a gerenciar pesquisas

Programa
Metodologia qualitativa
· Grupos de discussão
· Pesquisa de observação
· Entrevistas em profundidade

Metodologia quantitativa
· Amostras probabilísticas
· Amostras não probabilísticas

Métodos de abordagem
· Pessoal
· Telefônica
· Online
· Auto-preenchimento

Elaboração de questionário
· Perguntas de perfil
· Perguntas fechadas
· Perguntas abertas
· Pré-codificação / codificação
· Tipos de escalas

Avaliação dos meios de comunicação e campanhas
· Meios digitais - portais / enews / intranet
· Revista
· Boletim / jornal interno
· Mural / quadro de avisos
· Campanhas
· Comunicação face-a-face
· Avaliação da comunicação geral

Atributos para avaliar
· Conteúdo - interesse / atualização / pertinência
· Textos - clareza / objetividade / apresentação
· Projeto gráfico - diagramação / fotos / cores / tamanho
· Forma de distribuição - papel / digital / painel / empresa / casa
· Periodicidade - diária /semanal /mensal / bimestral

Análise dos resultados

Serviço
Data: 28/4/2011
Horário: 9h00 às 18h00
Local: Av. Angélica, 1761 - 2º andar
Cidade: São Paulo Telefones: (11)2359-4871/72
Valores: Associado: R$600,00   Não associado: R$830,00

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